FAQ

Toutes les réponses à vos questions :

Quels sont les délais de livraison ?

L'expédition de votre commande s'effectue généralement sous 5 jours ouvrés.

Un email vous sera envoyé lors de l'expédition de votre commande avec votre numéro de suivi.

Les délais de livraison sont en général de 2 à 4 jours ouvrés en France Métropolitaine. Comptez environ 3 à 5 jours ouvrés pour les pays de la zone UE et 5 à 7 jours ouvrés pour les zones Outre-Mer.

En cas de retard dans l'expédition, vous en serez informés.

Nous ne sommes en aucun cas responsable du retard, de la perte ou du vol de votre colis.

Les frais de port vous seront communiqués lors du paiement de votre commande. Ils vous seront offerts pour toute commande supérieure à 129 euros pour une expédition en point relais Mondial Relay, en France Métropolitaine uniquement.

 

J’ai besoin de faire un retour, comment cela se passe ?

Vous avez 14 jours pour retourner votre commande, frais de transport à votre charge, à :

Fashion Azz - 113 Grande Rue - 26700 Pierrelatte

Le vêtement doit être emballé avec l’étiquette. 

À la réception de la commande, nous procéderons au remboursement.

ATTENTION : Les articles soldés ne sont pas concernés. Ils sont ni repris ni échangés